在談判中，有時(shí)你會(huì)遇到很多強(qiáng)人所難的事，甚至有時(shí)使你很難堪。對(duì)此，有許多人礙于面子，不想直接拒絕對(duì)方提出混合器的要求，因而，不好意思對(duì)對(duì)方說(shuō)：″不″。但這樣一來(lái)，常使對(duì)方有空子可鉆，他們往往利用這些人不敢拒絕的弱點(diǎn)而去強(qiáng)迫他們做其不愿做的事情，從而給他們帶來(lái)許多煩惱。
如何消除這種煩惱呢?這就必須學(xué)會(huì)說(shuō)″不″字。但拒絕混合器客戶要講策略。婉轉(zhuǎn)地拒絕，對(duì)方會(huì)心甘情愿；如果生硬地拒絕，對(duì)方則會(huì)產(chǎn)生不滿，甚至懷恨在心，仇視你。為了使對(duì)手被拒絕后不產(chǎn)生反感，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：向?qū)Ψ浇忉屇阋芙^的理由；拒絕的語(yǔ)言最好用堅(jiān)決果斷的暗示，不可猶豫；不要把責(zé)任都推到對(duì)方身上，應(yīng)使用一些含糊的語(yǔ)言；千萬(wàn)不要傷害他人的自尊心；要讓對(duì)方明白你的拒絕是出于萬(wàn)不得已，并且感到很抱歉，很遺憾。
如果遇到你必須拒絕的事情，而你又不愿?jìng)?duì)方的感情，這時(shí)你可以推托地說(shuō)：″對(duì)不起!這實(shí)在決定不了，我必須與其他人商量一下?！寤蛘呤牵骸宕蚁?/font>管道混合器公司匯報(bào)后再答復(fù)你吧!″這種方法雖然可以視為一種擺脫窘境的好辦法，既可不傷害對(duì)方的感情，又可使對(duì)方知道你有難處，但此辦法總有點(diǎn)不干脆。因?yàn)?，這樣雖一時(shí)能敷衍過(guò)去，但對(duì)方以后還可能接二連三地來(lái)糾纏你。總有一天，當(dāng)他發(fā)覺(jué)這就是你的拒絕，明白你以前所有的話都是托詞，在騙人，于是他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生很壞的印象。所以還不如坦白一些，毫不含糊地、老老實(shí)實(shí)地講″不″。當(dāng)然，應(yīng)盡量使你的拒絕溫柔而和緩、婉轉(zhuǎn)而圓滑，同時(shí)也要表示出堅(jiān)決的態(tài)度。 |
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